Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα τεχνικής φύσεως σχετικά με τις υπηρεσίες της WiCon, μπορείτε να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα προκειμένου να μας αναφέρετε το πρόβλημα/βλάβη που αντιμετωπίζετε.
Σύντομα ένας τεχνικός μας θα επικοινωνήσει μαζί σας για την επίλυση του προβλήματος!
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.
Όταν κάνετε μια αίτηση, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση, και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κάρτας και τον αριθμό και την ημερομηνία λήξεώς της.
Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.).
Τα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμών σας, γνωστοποιούνται μόνο στην αρμόδια τράπεζα (π.χ. αριθμός πιστωτικής κάρτας) και δεν αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων του wicon.gr.
Το wicon.gr χρησιμοποιεί cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο site μας.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο κάθε επισκέπτη/χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του. Το κάθε cookie περιέχει μία ακολουθία χαρακτήρων η οποία αποστέλλεται κάθε φορά από τον browser που χρησιμοποιεί ο χρήστης.
Χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση πρόσβασης του επισκέπτη/χρήστη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες του wicon.gr όπως κατάσταση αιτήσεων, προσωπικές ρυθμίσεις κ. λ.π.
Επίσης χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της χρήσης του ιστοτόπου.
Τα cookies δεν αποθηκεύουν στοιχεία τα οποία μπορούν να προσωποποιήσουν τον χρήστη, όμως προσωπικά στοιχεία τα οποία αποθηκεύονται από τον ιστότοπο και αφορούν τους χρήστες /επισκέπτες είναι δυνατόν να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται και μπορούν να ληφθούν από τα cookies.
Ο ιστότοπος του wicon.gr εκτός των cookies που είναι απαραίτητα για την εύρυθμη λειτουργία του και την διαδικασία αγοράς, χρησιμοποιεί cookies από την Google.com/gr-doubleclick.net
Ανάλογα με τον πλοηγό που χρησιμοποιείτε μπορείτε να αρνηθείτε την χρήση των cookies.
Για παράδειγμα:
Αν το επιθυμείτε μπορείτε να διαγράψετε τα cookies που είναι αποθηκευμένα στον browser σας (αυτό μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα στην περιήγησή σας)
Σε περίπτωση που ο επισκέπτης/χρήστης των συγκεκριμένων υπηρεσιών και σελίδων του wicon.gr δεν επιθυμεί την χρήση cookies για την αναγνώριση του δεν μπορεί να έχει περαιτέρω πρόσβαση στις υπηρεσίες του site μας.
